摘要:皮具行业虽然目前很多人都没有看到有什么光芒,但是在这个行业的人都会知道其实皮具领域也是非常有乐趣的,里面的一些事情,只有你进去了才会了解其中的一些秘密。皮具行业其实和我们其他行业是一样的,一些人和事情,下面是一位皮具老司机的人生经验,值得我...
皮具行业虽然目前很多人都没有看到有什么光芒,但是在这个行业的人都会知道其实皮具领域也是非常有乐趣的,里面的一些事情,只有你进去了才会了解其中的一些秘密。皮具行业其实和我们其他行业是一样的,一些人和事情,下面是一位皮具老司机的人生经验,值得我们深思。
在这个行业中,你会接触很多客户,你会了解一些客户的行为,购买和喜好都是不一样的。
男人两大爱好:喜欢爱面子,在朋友面前是没钱装有钱,反正自己觉得有面子才是最重要的。
女人两大爱好:和穷人总是在谈钱;和富人谈的全是感情。
而不少客户却有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!
后来慢慢发现,其实一些价格是决定客户的喜欢的,高价的东西和低价的东西永远都是有差别的。价格不适合,可能明天想通了,客户还会回来的,但是有一些是皮具本身的质量有问题的,那么客户大半是不会回来的,因为你态度离开的客户,是永远不会回来的。就是说明你皮具行业的价格可以高,质量可以没有想象中那么完美,但是你的服务态度一定要好,很多人花钱其实也是在买服务的。
卖了很多产品后,你会收获一种经验:如果客户觉得你的皮具产品的质量很不错的,那么有需要肯定会回来的,如果客户信任你之后,有朋友需要,肯定会帮你介绍的。其实每个客户都是你活生生的广告,想要做好一个业务,那么服务上面和你产品上面就要得到客户的十分满意,如果你在这过程中有一些欺骗的行为,那么你的生意是做不长久的,我们和客户之间应该建立一种彼此的信任,诚信交易是我们必须做到的。
皮具老司机最想对客户说的是:
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律!
做皮具行业,你应该记得,如果宣传起来,你就不能强迫客户购买,觉得不适合的话就可以不买,自己的产品是什么样就是什么样,不要忽悠客户,也不要夸大了,你可以帮助客户分析一些问题,回答起来也是正面的,至于客户买不买,那就 不关你什么事情了。
其实皮具老司机做久了之后就会发现了,我们的目前不是为了赚钱,而是为了得到更多人的信任,最好是能够和客户成为好朋友,然后就是支持你,信任你,如果有业务一定会找你。我们用钱是买不了很多东西的,比如说信任,比如说人格魅力,比如说你的光明磊落。
皮具行业最后要记住:永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!!!